为了解疫后餐饮行业发展现状,建筑学院2018级城乡规划专业周楠同学走进某餐厅展开调研。
在调研过程中了解到,由于疫情期间闭店不营业,餐厅的经济效益相应的受到了影响。营业后,该餐厅在响应国家政策的同时,对食材进行了更加严格的把控,对就餐桌面每日多次消毒处理,就餐的顾客必须进行体温测量;此外,餐厅经常做活动、发放优惠券来吸引顾客消费,加之政府机构对餐饮行业的扶持,总体来说,餐厅的营收没有受到较大影响。
在了解了该餐厅基本情况后,周楠针对其发展现状提出了相应的建议。诸如强化餐厅的运营能力、管理水平,以应对重大突发事件;加强供应链管理,强化食品安全和质量安全;提高员工疫情防控意识,增强疫情防控能力,打好口碑牌推行分餐制,做餐桌文明的倡行者。
疫情之后,餐厅服务行业有一场硬仗要打,然而重创之后的反弹是餐饮新变革的起点,“做顾客放心的餐厅”将是餐饮业经营的核心理念和一贯追求。(特约通讯员:沈德艳 审核:傅友福)