岗位职责

1、服务落实：按照总部、省级的高端班次服务要求去服务学员，各项服务指标达成；

2、督学学员：定期与学员沟通，了解学员的需求与关注点，服务作业完成，及时跟进反馈；

3、学习管理：定期督促学员备考学习、完成作业、提供量身定制的学习内容，一对一跟踪督学，帮助学员制定学习计划，并确保服务计划达成；

4、服务反馈：及时解决学员疑问，将学员学习情况，服务需求，产品需求及时反馈，以便对新产品的研发，服务细节等更好的完善

任职要求

1.态度：具有较强的服务意识，积极亲和，乐于奉献；

2.学历：学历本科及以上；

3.能力：具备良好的学习能力，顺畅的沟通表达，逻辑思路清晰；

4.经验：有相关考试经验者优先

福利待遇

1、薪资5000-10000元/月。 

2、工作时间：8:30-17:30。节假日：由于教育服务类行业属性，为保证全体员工应休假日，法定节假日采取轮流值班形式进行排班。 

3、缴纳五险一金，每年有考核晋升机会，晋升即薪资调整； 

4、享受带薪年假、带薪婚假、带薪产检假、带薪产假、年度体检等； 

5、公司定期组织各种团队建设、拓展活动； 

6、本单位有舒适的办公环境，轻松的工作氛围，互帮互助的同事关系，员工关系融洽。

7、全省11个地市分公司，90余个分部，可根据意愿选择工作城市