一、文件收发：按规定范围认真做好来文的登记、送阅、督办、归档工作，收发文件做到及时、准确、无误。工作日内上级来文自收到之时起2个小时内提交处理，紧急文件即时处理；当日下午5:00前收到的上级来文，下班前提交处理；当日下午5:00后收到的非紧急文件，次日上午9:00前提交处理。工作日内各部门、各单位提交流转需校办公室批转、办理及编号的公务事项，自收到之时起2个小时内处理完毕，紧急公务即时处理。

责任科室：信息科  责任人：赵国宏  联系电话：6732015

 1.1上级来文来函处理流程 .jpg   1.2校内公文处理流程 .jpg    1.3校内公务事项处理流程 .jpg    1.4 皇冠正规娱乐平台合同事务处理流程.pdf   

二、用印服务：工作日内需加盖学校公章的公文、个人材料以及开具单位介绍信，在履行规定的审批程序后，1个小时内处理完毕。紧急事项即时处理。

责任科室：信息科  责任人：赵国宏  联系电话：6732015

  2.1各类证书、证件签发用印流程  .jpg    2.2各类证书复印件、翻译件及补办证书用印流程 .jpg    2.3出国（境）材料用印流程.png    2.4申报科研项目、成果、奖励和专利申请用印流程.jpg    2.5各类证明材料及介绍信用印流程.jpg    

三、会议室使用：做好会议中心会议室日常保洁与维护，接到会议室使用申请，及时协调安排，并做好意见反馈；协助使用单位做好会场布置，提供音响、投影等设备服务。

责任科室：行政科  责任人：戴嘉妮  联系电话：6732031

 3. 会议室使用流程.jpg

 四、车辆服务：驾驶员确保车况良好，根据派车任务安排，准点出车，接到临时性出车任务，原则上10分钟到岗。工作中坚持文明用语，礼貌待人，严禁酒后驾车，不开快车、不违章开车，不得擅自将车辆交给他人驾驶，非因公务不得动用车辆。

责任科室：行政科  责任人：戴嘉妮  联系电话：6732031

 五、档案查询：按照规定认真做好档案查询服务工作，讲究原则，按章办事，对于手续齐备的查档事项，工作日即时提供方便快捷的查档服务；非工作日，原则上6个小时内提供查档服务。

责任科室：综合档案室 责任人：胡雪艳  联系电话：6732016
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